Conditions d'Utilisation

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site web HIVYGO.com et de tous les services associés.

En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser notre site.

Ces CGU s'appliquent à tous les utilisateurs : visiteurs, clients inscrits, et partenaires commerciaux.

HIVYGO est une marque commerciale spécialisée dans la vente d'accessoires high-tech premium.

Exploitant :

• PINTO Théophile

• 8 Allée du Pressoir

• 74940 Annecy, France

• SIRET : 992 321 695 R.C.S. Annecy

Contact :

• Email : contact@hivygo.com

Directeur de publication : Théophile PINTO

Hébergement :

• Vercel Inc.

• 340 S Lemon Ave #4133

• Walnut, CA 91789, États-Unis

• Site web : vercel.com

L'accès au site HIVYGO.com est gratuit pour la consultation. Certains services nécessitent une inscription préalable.

Conditions d'accès :

• Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de l'inscription

• Un seul compte par personne physique est autorisé

Nous nous réservons le droit de suspendre ou fermer tout compte en cas de violation de ces conditions.

Le processus de commande :

• Sélection des produits et ajout au panier

• Validation du panier et des informations de livraison

• Choix du mode de paiement et validation

• Confirmation de commande par email

Moyens de paiement acceptés :

• Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)

• PayPal

Le paiement est immédiatement débité et sécurisé par nos partenaires certifiés PCI DSS.

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) pour la France métropolitaine.

Conditions tarifaires :

• Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis

• Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande

• Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale

Promotions et codes de réduction :

• Non cumulables sauf mention contraire

• Valables dans la limite des stocks disponibles

• Peuvent être soumis à des conditions spécifiques

Zones de livraison :

• France métropolitaine et Corse

• Union Européenne

• Livraison internationale sur demande

Les délais sont donnés à titre indicatif et courent à partir de l'expédition. Nous ne saurions être tenus responsables des retards dus aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles.

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

Conditions de retour :

• Produits en parfait état, dans leur emballage d'origine

• Tous les accessoires et la documentation fournis

Exceptions : les produits personnalisés ou sur-mesure ne peuvent être retournés sauf défaut de conformité.

Garantie légale de conformité (2 ans) :

• Les produits doivent être conformes à la description

• Fonctionnement normal dans des conditions d'usage standard

Garantie constructeur :

• Selon les conditions spécifiques de chaque marque

• Documentation fournie avec chaque produit

Garantie commerciale HIVYGO :

• Service après-vente dédié

• Échange standard en cas de panne

Notre responsabilité est limitée dans les cas suivants :

Limitations :

• Dommages indirects ou consécutifs

• Perte de données ou d'exploitation

• Interruption temporaire du service pour maintenance

Nous ne saurions être tenus responsables :

• Des dysfonctionnements liés à votre équipement

• De l'utilisation non conforme des produits

• Des dommages causés par des tiers

Notre responsabilité est limitée au montant de votre commande.

Tous les éléments du site HIVYGO.com sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle :

Éléments protégés :

• Marques, logos, et signes distinctifs

• Textes, images, vidéos, et contenus multimédia

• Design, architecture, et ergonomie du site

• Code source et développements techniques

Toute reproduction, représentation, ou exploitation sans autorisation est interdite et constitue une contrefaçon passible de sanctions pénales.

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité.

Principes fondamentaux :

• Collecte minimale et proportionnée

• Utilisation transparente et légitime

• Sécurisation et confidentialité

• Respect de vos droits RGPD

Pour exercer vos droits ou obtenir plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité ou contactez contact@hivygo.com.

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment.

Modalités de modification :

• Notification par email aux utilisateurs inscrits

• Publication sur le site avec date de mise à jour

• Délai de 30 jours avant entrée en vigueur pour les modifications substantielles

Votre utilisation continue du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

En cas de litige, nous privilégions la résolution amiable.

Procédure de résolution :

1. Contact de notre service client : contact@hivygo.com

2. Médiation de la consommation si besoin

3. Recours juridictionnel en dernier ressort

Droit applicable : Droit français

Juridiction compétente : Tribunaux français